Anti-aboiement

Créé par Support Client, Modifié le Dim, 12 Mai, 2024 à 4:44 H par Support Client

Je me réjouis de savoir que vous avez bien reçu votre commande. Je comprends votre préoccupation concernant la notice d'utilisation de votre dispositif anti-aboiement, qui n'est malheureusement pas disponible en français. Nous sommes conscients de l'importance d'avoir des instructions claires, surtout dans votre langue, et nous nous excusons pour cet oubli.

Pour vous guider dans l'utilisation de votre dispositif, voici une explication simplifiée en français :

1) Activation de l'appareil : vous trouverez sur l'appareil une roulette servant à l'allumer et à régler la puissance. Initialement positionnée sur "Off" pour éteindre l'appareil, vous devrez la tourner pour activer le dispositif.

2) Réglages de puissance : Il est conseillé de commencer avec le réglage le plus faible, indiqué par "15KHz/30KHz". Cela permettra à votre animal de s'habituer progressivement aux ultrasons.

3) Augmentation de la puissance : Avec le temps, et en fonction de la réaction de votre chien, vous pouvez augmenter la puissance vers "20KHz", puis "30KHz" pour intensifier l'effet si nécessaire.

4) Portée de l'appareil : La portée effective de l'appareil est jusqu'à 15 mètres, mais gardez à l'esprit que des obstacles comme des murs peuvent réduire cette portée.

5) Temps de charge et autonomie : Le dispositif nécessite environ 5 heures de charge pour une autonomie complète, qui peut durer jusqu'à 30 jours, vous permettant ainsi de l'utiliser de manière continue sans souci.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour une mise en œuvre efficace du dispositif anti-aboiement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire ou si vous avez besoin d'assistance dans le futur.

Encore une fois, nous nous excusons pour l'inconvénient causé et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

– Si le client répond qu'il ne veut pas attendre plus, car il a peur de ne pas pouvoir retourner le colis par la suite, on laisse quelques jours supplémentaires pour voir s'il y a une amélioration, sinon il peut nous renvoyer le produit.