Problème de livraison

Si le client a mis une adresse fausse ou que le colis ne peut pas être livré, il retournera à l'entrepôt d'outre-mer. Généralement, c'est l'agent d'Angelenita qui vous prévient et il faut avertir le client par la suite pour avoir la bonne adresse et lui signaler qu'il y a des frais supplémentaires de 7.5 dollars pour un renvoi.

Des fois, le colis n'a pas été livré et pour éviter qu'il soit renvoyé, l'acheteur doit prendre contact avec le service local pour vérifier les détails ou allez chercher lui-même le colis. C'est l'agent qui vous préviens.