Pour les cas de retard de livraison, la cliente voulait la robe pour une certaine date et ce n'est pas arrivé à temps.
Tu peux dire qu’on a respecté nos délais de livraison et on est dans nos droits donc pas de remboursement pour ce genre de cas, (la cliente devait s’y prendre à l’avance) Par la suite si la cliente continue, on ignore.
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