Quand un client veut faire un retour, il faut lui proposer d'abord un 30% et ensuite le renvoi à l'adresse suivante :
Bonjour (Madame ou Monsieur et nom du client)
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec notre dispositif. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses qu'il ne vous satisfait pas.
Mais puisque votre satisfaction reste notre priorité, nous aimerions vous offrir un remboursement partiel de 30% sur votre commande si vous choisissez de conserver le produit. Cependant, si vous préférez nous le retourner, vous pouvez nous le retourner à l'adresse suivante :
La Maison du Jardinier
893 Route du Mans
37390 Charentilly
Veuillez noter que tous les frais récurrents liés au retour sont entièrement à votre charge. Une fois que nous aurons réceptionné le colis, nous vous rembourserons intégralement le montant de votre commande.
Alors quelle option vous convient le mieux s'il vous plaît ?
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en Petite Pattoune.
Mais puisque votre satisfaction reste notre priorité, nous aimerions vous offrir un remboursement partiel de 30% sur votre commande si vous choisissez de conserver le produit. Cependant, si vous préférez nous le retourner, vous pouvez nous le retourner à l'adresse suivante :
La Maison du Jardinier
893 Route du Mans
37390 Charentilly
Veuillez noter que tous les frais récurrents liés au retour sont entièrement à votre charge. Une fois que nous aurons réceptionné le colis, nous vous rembourserons intégralement le montant de votre commande.
Alors quelle option vous convient le mieux s'il vous plaît ?
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en Petite Pattoune.
Excellente journée à vous et votre/vos boule(s) de poils
Virginie de Petite Pattoune | Service Client
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