Remboursement partiel

Créé par Support Client, Modifié le  Dim, 19 Mai, 2024 à 8:10 H par  Support Client

Si le client accepte le remboursement partiel, il faut rembourser uniquement le montant du produit concerné. Par exemple, le client commande un dispositif ainsi qu'un sweat et nous dit que le dispositif ne marche pas comme il le souhaite donc, il demande un remboursement partiel, les 30% seront remboursés seulement sur le dispositif.



Dans le cas d'un remboursement partiel, on ne rembourse pas le prix d'un produit complet, donc on ne met pas de chiffres dans la case de gauche. On calcule le montant du remboursement partiel et on vient l'ajouter sur la ligne de remboursement. On laisse également l'envoi de la notification au client. 

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