Retour produit

Créé par Support Client, Modifié le Dim, 19 Mai, 2024 à 7:47 H par Support Client

Le client a le droit de retourner le produit même pour une erreur de taille.

- retourner le produit à ses frais à l’adresse suivante (Chine) :

Contact person: Hu Xupeng

Telephone: 13392304392

Address： Floor 5, Building 2, Nº 8 Fengbao Road, Tangxia Town, Dongguan City, Guangdong Province (Guangda Manufacturing. Tangxia Smart Valley)

- ⁠le retour est à SES frais

- ⁠Elle doit également repayer les nouveaux frais de port pour le renvoi du pantalon (d’une autre taille) qui sont de 8€.

- ⁠Il y a des frais de traitement obligatoires à payer de 7€

Si le client effectue un retour, il faut attendre qu'il envoie la preuve de retour et la transmettre à Angelenita qui regardera avec leur agent pour effectuer le remboursement quand le colis sera arrivé.